2、打造高績效營銷團隊的意義打造營銷團隊是目前大多數(shù)企業(yè)在營銷活動中常用的制勝策略，發(fā)現(xiàn)營銷集體的力量大于個體銷售員工，認為營銷團體的能動性和創(chuàng)造性更強，是企業(yè)進行營銷團隊建設(shè)的主要原因。關(guān)于銷售技巧，有太多：如何打電話？如何陌拜？如何判斷客戶？如何跟進？如何成交？如何轉(zhuǎn)介紹等等，兩個月的時間估計才摸到銷售的邊，所以首先是要沉得住氣，一口氣吃不成胖子。
怎樣打造情懷營銷？
感謝悟空邀請。打造情懷營銷，實際上就是深刻洞察用戶的需求，痛點、癢點和尖叫點，并給品牌和產(chǎn)品賦予價值和精神體驗。產(chǎn)品的精神內(nèi)涵是什么？怎么洞察消費者的心理？我們先來談?wù)劗a(chǎn)品的精神內(nèi)涵。產(chǎn)品不僅僅是一個功能、外觀，營銷管理上的經(jīng)典案例，電鉆再好看、堅固，消費者也不想要，消費者需要的是墻上的那個“孔”，僅此而已。
產(chǎn)品也不僅僅是滿足核心需求（盡管非常重要），餓了吃頓飯，喝了喝瓶水，這是供不應(yīng)求，物質(zhì)貧乏時代的消費需求。那么，產(chǎn)品的精神內(nèi)涵才是一個產(chǎn)品長盛不衰，歷久彌新的不二法寶。 產(chǎn)品的存在，一定是滿足了消費者的某種需求，也就是說解決了消費者的某個問題，但面對現(xiàn)在市場激烈的競爭，產(chǎn)品的趨同和高度同質(zhì)化不可避免，功能上、產(chǎn)品價值上滿足消費者已經(jīng)沒有多大的差異，也不能形成競爭優(yōu)勢和核心競爭力。
這個時候，需要有更高層次的力量介入，產(chǎn)品可以經(jīng)常改變，而品牌、精神的承諾，定位、影響力和感召力可以恒久不變。也就是說，需要為產(chǎn)品和品牌賦予體驗、文化和情懷。如褚橙是跟褚時健的精神和故事相關(guān)的。產(chǎn)品要怎么過渡到品牌，并賦予品牌情懷呢？因為這涉及到產(chǎn)品的開發(fā)邏輯，說深奧一點是產(chǎn)品開發(fā)的哲學(xué)問題。在張小龍微信公開課上已經(jīng)有大量關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)的哲學(xué)分析。
我在這里就不班門弄斧故作高深了，只給出幾條為產(chǎn)品和品牌賦予情懷的實戰(zhàn)規(guī)則。一：解決消費者痛點和癢點和興奮點。消費者為什么選擇你的產(chǎn)品，一定是產(chǎn)品或者服務(wù)高效的解決了什么問題，但又不僅僅于此。也就是說，不但滿足基本的功能需要，還需要給消費者提供某些額外的東西，如儀式、向往、身份，甚至夢想。需求這是大趨勢，就像雷軍說的，順勢而為。
抓住趨勢才能飛起來。但除了趨勢之外，還需要抓到具體的痛點。除此之外，還解決癢點，和興奮點。就是消費者或用戶精神的需要。沒有解決痛點的產(chǎn)品，沒有現(xiàn)在，也就是根本無法上市；但只解決痛點，沒有解決癢點的產(chǎn)品，則沒有未來，很快會被模仿、被競爭產(chǎn)品取代。比如，美圖秀秀是一個修圖的工具，解決了你日常修圖片不方面的痛點，但它還不僅僅是一個修圖工具哦，它還解決了你的日常社交，曬自拍的癢點和興奮點甚至尖叫點。
這就需要深刻的領(lǐng)悟、洞察產(chǎn)品背后消費者的邏輯和心理，總結(jié)出來，不是代替消費者思考，而是代替消費者描述。二：調(diào)性和語言系統(tǒng)褚橙做成勵志橙，是跟其創(chuàng)始人褚時健分不開的：人生總有起落，精神終可傳承，這種正能量正是社會所呼喚和需要的，是一種精神的力量，離開了這種精神，褚橙不過是長到云南哀牢山的普通冰糖橙而已，憑什么比普通橙子貴幾倍？錘子手機的成功，也是因為產(chǎn)品有了精神的內(nèi)涵，都是門外漢去做一個難度很高的事情，但他們讓人的進取精神進入到了產(chǎn)品和品牌之中，讓品牌活起來，更加富有生命力，錘子手機和羅永浩的個人奮斗和情感相關(guān)聯(lián)。
三：產(chǎn)品產(chǎn)生稀缺性經(jīng)濟學(xué)是研究資源優(yōu)化配置的科學(xué)，為什么會存在經(jīng)濟學(xué)，就是因為資源是稀缺的。我們經(jīng)常講產(chǎn)品要差異化，品牌要差異化，但在信息透明，競爭充分的網(wǎng)絡(luò)時代，怎么樣才能差異化？很難！差異化需要上升到另外一個層面，就是稀缺性。不要看我們這個時代物質(zhì)豐裕，產(chǎn)品豐富，但一些層面很多東西依舊匱乏和稀缺，那就是精神。
產(chǎn)品會過時，生命周期縮短，但精神永遠會流傳下去，因為他是稀缺的。馮小剛導(dǎo)演的電影《芳華》為什么大賣？電影就是反映了時代的變化和人性的復(fù)雜，但在這些復(fù)雜多變的背后，是兩個善良生命的相互依靠，盡管有些殘酷，但也溫暖人心。這就形成了“人性復(fù)雜和時代多變”的善良的稀缺性，人性的東西才能引發(fā)共鳴，獲得認同。賦予產(chǎn)品情懷，跟精神需求層面相聯(lián)系，這就是我們之前說的差異化，也就是現(xiàn)在我們談到的稀缺性，時代在變，人性不變，人性的東西總是稀缺的。
四：讓產(chǎn)品人格化前面講到稀缺性，進一步來說，就是賦予產(chǎn)品情懷的時候，讓產(chǎn)品人格化。褚橙是人格化的，是褚時健的人生起落數(shù)十年的勵志精神；錘子科技也是人格化的，羅永浩的死磕、工匠精神，永不服輸?shù)亩分?。認可錘子手機作為一個情懷的代表，因為在目前這個社會和消費群中，這樣的東西太缺乏了，甚至其實并不是支持老羅，而是支持像這里群體的思維和思想。
去中心化，媒體碎片化之后，消費群也被割裂，細分為各種社群和人群，未來的消費人群的需求是多樣化的，也是分層化的，中產(chǎn)階級會不會更強、更多，也不好說，也許會是啞鈴型的社會結(jié)構(gòu)。但有一點可以肯定的是，未來人與人的聯(lián)系會更加社群化和圈子化，他們需要的是跟他們行為、思維模式相一致的產(chǎn)品和品牌，能代表他們的生活方式、品質(zhì)和品味的產(chǎn)品和品牌。
而以上這些將融入他們的生活和一切，那么，誰能做到？這些都是活生生跟他們一起的人！也就是產(chǎn)品的人格化。當然就不是孤立、孤傲，冰冷的產(chǎn)品和品牌的形象。規(guī)則五：產(chǎn)品場景化讓產(chǎn)品成為一種場景。場景是產(chǎn)品的邏輯，更是互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品的解決方案。如高端水，為什么難做？就是沒有場景，沒能形成解決方案，對消費者就很難形成剛需。
場景產(chǎn)生流量，場景形成剛需。例如，高端水融合到具體的場景之中，比如起床后喝，鍛煉前和鍛煉中喝，還是鍛煉后喝，提供一整套的方法和方案，這是不是一種創(chuàng)新呢？加多寶創(chuàng)造了吃火鍋的場景，一下子在餐飲火了；勁酒也在餐飲渠道建立喝酒的一種形式和儀式感，我覺得也算是一種場景的應(yīng)用。摘自年度新書《互聯(lián)網(wǎng)精準營銷》，作者：深知精準營銷蔣軍觀點提供：深知精準營銷CEO蔣軍提供互聯(lián)網(wǎng)精準營銷策劃運營及互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計，資源導(dǎo)入和落地。
如何打造高績效的營銷團隊？
如何打造高績效的營銷團隊？一、高績效營銷團隊概述1、高績效營銷團隊的特征高績效營銷團隊即能夠在較短的時間內(nèi)完成較多的銷售工作的團隊。高績效營銷團隊具有以下幾個特征:首先，從銷售工作模式上來看，高績效營銷團隊是以集體模式進行工作的，以團隊成員之間的配合達成銷售目的，這意味著高績效團隊中每個銷售員工的個人職責(zé)都是不可或缺的；其次，從銷售工作效率上來看，整個營銷集體的業(yè)績比單獨的優(yōu)秀銷售員工的業(yè)績更高，這意味著高績效團隊中的工作人員之間擁有十分一致的工作目標，并且這個目標明確，符合團隊所有成員的工作動機；再次，高績效的銷售團隊具有相當強度的穩(wěn)定性，團隊成員對企業(yè)和對工作的認同度比較高，這就意味著，一旦營銷團隊中有個別員工的職業(yè)能力不足或者出現(xiàn)離職的現(xiàn)象，高績效營銷團隊的效能就會降低。
2、打造高績效營銷團隊的意義打造營銷團隊是目前大多數(shù)企業(yè)在營銷活動中常用的制勝策略，發(fā)現(xiàn)營銷集體的力量大于個體銷售員工，認為營銷團體的能動性和創(chuàng)造性更強，是企業(yè)進行營銷團隊建設(shè)的主要原因。但是，并不是每個營銷團隊都是高績效團隊，績效較低的營銷團隊不但浪費了企業(yè)大量的資源，還會造成銷售員工內(nèi)部的分裂，例如績效評價不公平而導(dǎo)致的員工工作熱情降低、團隊績效下降等。
然而，高績效團隊不僅能夠使企業(yè)基本的營銷目的實現(xiàn)，還能夠發(fā)揮更大的作用。擁有一支高效銷售團隊，對企業(yè)來講并不僅限于賣出產(chǎn)品，更多地是通過銷售工作人員的日常工作，為企業(yè)培養(yǎng)并建立起穩(wěn)定的客戶群體和客戶關(guān)系。這些客戶關(guān)系不但能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利，還可能幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展空間和更多的合作伙伴;此外，高績效營銷團隊在營銷活動中表現(xiàn)出的強大的凝聚力和極高的辦事效率、服務(wù)態(tài)度，代表了企業(yè)優(yōu)秀員工的形象，也代表著企業(yè)形象，這對企業(yè)品牌建立來說也是至關(guān)重要的。
二、打造高績效營銷團隊的關(guān)鍵1、高績效營銷團隊的打造方式進行高績效營銷團隊建設(shè)，首先要考慮的問題是采用什么樣的方式進行團隊組建，團隊成員的來源、團隊領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生方式等都是組建方式中的重要議題。很多企業(yè)在組建高績效營銷團隊的時候，都傾向于將優(yōu)秀的銷售工作人員集中在一起，采用無領(lǐng)導(dǎo)小組的方式進行團隊角色分配，形成團隊然后投人工作。
這種組建方式本身就存在弊端，這使得許多特質(zhì)相似的員工在一起工作，每名員工既要負擔(dān)原本的銷售角色，還要擔(dān)負團隊中的必要角色，因此很多員工的銷售能力得不到發(fā)揮;還有些企業(yè)認為高績效團隊就是提高營銷團隊中每個人的銷售業(yè)績，因此以不斷為銷售員工施加個人業(yè)績壓力，以團隊中某一成員的高績效工資來刺激其他員工提高績效，這種建設(shè)方式雖然有效，但是會直接導(dǎo)致團隊成員之間的競爭，團隊整體績效上升也比較困難。
因此，高績效團隊組建需要預(yù)先進行角色設(shè)定，然后在企業(yè)中尋找符合團隊角色的員工并進行組織，企業(yè)也必須對銷售員工進行全面的了解，包括員工的心理素質(zhì)、性格特征、客戶群體的特征，將這些特征結(jié)合企業(yè)的營銷策劃進行團隊成員選擇是關(guān)鍵。2、處理高績效營銷團隊的員工績效考核問題營銷團隊的績效考核以銷售業(yè)績?yōu)橹?，但是，對于整個團隊來說，不同角色的員工在銷售方面達成的業(yè)績也是不同的。
高績效營銷團隊中的一個必要角色是進行客戶信息分析的“團隊服務(wù)者”角色，而擔(dān)任這個角色的員工必然不能完成更多的銷售業(yè)績，因此在績效考核和利益分配中處于弱勢，常覺得不公平，因此導(dǎo)致員工離職、團隊解散的情況時有發(fā)生。這就意味著，企業(yè)在進行高績效營銷團隊建設(shè)時必須考慮到銷售團中員工的績效考核方式是否公平。應(yīng)該在預(yù)先確定團隊中各個成員的責(zé)任權(quán)重的情況下，以權(quán)重標準進行績效考核。
3、高績效營銷團隊中的溝通問題有些企業(yè)在營銷團隊建設(shè)時，確實采用某種方法提高了營銷團隊的績效，但是很多高績效營銷團隊在企業(yè)的某個營銷活動結(jié)束之后或者在團隊運行一段時間之后就出現(xiàn)績效下降、員工合作效能下降的問題。高績效銷售的團隊績效持久性不強成為企業(yè)營銷團隊建設(shè)過程中的主要問題，其中一個主要原因在于團隊在發(fā)展過程中的溝通出現(xiàn)問題。
有些具有卓越的銷售能力的員工，認為自己掌握到足夠多的客戶資源，因此產(chǎn)生離職另謀高就的想法，還有一些團隊領(lǐng)導(dǎo)者由于管理成就而受到提拔離開團隊。實際上，這些員工的能力是以團隊為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)的，團隊溝通不良使得員工對自身的能力過分高估，因此.要進行高績效的銷售團隊建設(shè)，就要不斷進行透明的團隊溝通，使團隊成員各司其職。
三、打造高績效團隊的策略1、根據(jù)銷售人員的心理特征進行團隊打造進行高績效營銷團隊打造應(yīng)重視對團隊成員的選擇，心理學(xué)介入管理學(xué)研究之后，很多研究結(jié)果都證明了個人心理特征對組織發(fā)展的影響，因此，在進行團隊成選擇時，首先應(yīng)以銷售員工自身的心理特征為基礎(chǔ)，選擇互補性的員工為團隊成員。這就需要企業(yè)對銷售員工以往的銷售工作進行深人的了解和調(diào)查，包括銷售員工的成功銷售案例、客戶對銷售員工的評價、銷售員工之間的同事評價、領(lǐng)導(dǎo)評價等，企業(yè)還需要對銷售員工的個性特征和家庭狀況進行了解，可以選擇合適的心理學(xué)問卷和人力資源測評方式，對目標員工進行整體評價，然后進行營銷團隊成員匹配;其次，企業(yè)應(yīng)重視對營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)，團隊領(lǐng)導(dǎo)是營銷團隊發(fā)展的核心，一個盡責(zé)、勤奮的領(lǐng)導(dǎo)，必會帶出一支同樣優(yōu)秀的團隊。
在銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)選擇和任命過程中，企業(yè)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)銷售員工中那些具有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的個體，通過層層考核和其他銷售員工的評價來確定該名員工是否能夠勝任團隊領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，在任命之后，還需要對其進行領(lǐng)導(dǎo)能力測試和再培養(yǎng);最后，企業(yè)還應(yīng)重視團隊成員進行整體性較強職業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)可以選擇銷售團隊之間案例學(xué)習(xí)的方法，也可以鼓勵營銷團隊成員之間互相學(xué)習(xí)優(yōu)勢技能，使營銷團隊內(nèi)部成員處于不斷發(fā)展之中，以保證高績效營銷團隊在營銷活動中的優(yōu)勢得以保持。
2、采用項目績效管理法并結(jié)合心理學(xué)管理措施首先，企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)行的管理制度進行全面的改革和調(diào)整，從銷售員工的銷售業(yè)績計劃和完成方式開始進行精細化的責(zé)任確定。企業(yè)應(yīng)將營銷活動規(guī)劃細化成為參與營銷活動的銷售員工個人工作規(guī)劃。這份個人工作規(guī)劃應(yīng)該包括銷售員工在營銷活動中所擔(dān)負的責(zé)任，在一定時期完成的銷售額度等。
根據(jù)這份銷售人員詳細的工作規(guī)劃編制績效考評制度和銷售員工的行為規(guī)范，將所有參與營銷活動的銷售員工的行為規(guī)范結(jié)合起來，形成營銷項目人力資源管理制度。高效團隊中的員工結(jié)構(gòu)特殊，每個員工在團隊中的作用也不一樣，因此，在管理過程中，應(yīng)該根據(jù)員工性格特征、心理特征采用不同的管理方式，這樣才能夠保證員工管理有效、員工激勵有效;其次，心理學(xué)中的很多理論都能夠應(yīng)用到高績效銷售團隊的員工管理中，例如，團隊管理這能夠掌握團隊員工的歸因特點，就能夠進行有效的激勵。
假設(shè)團隊中的一個員工在銷售工作中處于“服務(wù)者”的位置，在團隊中，他的工作會受到同事的質(zhì)疑，認為他“并沒有對銷售起到作用”，而這名員工的歸因模式又是內(nèi)歸因形式，即認為自己是事情因果關(guān)系的根本，認為確實是因為自己工作不夠努力而使自己在團隊中起不到作用，在這種情況下，管理者需要對員工進行心理建設(shè)方面的激勵，例舉團隊工作的進展，分析員工在其中的重要作用，使其認識至日自己的特殊性和重要性，以此鼓勵員工肯定自己，能夠在團隊中繼續(xù)發(fā)揮基礎(chǔ)性作用，以此保證高績效團隊運轉(zhuǎn)良好。
3、通過組織文化的宣傳和學(xué)習(xí)提高團隊溝通能力提高營銷團隊成員之間的溝通協(xié)作能力是建設(shè)高績效營銷團隊的必要手段，但是營銷團隊成員之間的溝通協(xié)作能力由不同的因素構(gòu)成，企業(yè)要逐一分析這些因素并且根據(jù)每個員工的特點進行教育培養(yǎng)，會浪費很多時間和企業(yè)資源。目前很多企業(yè)都重視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)可以從企業(yè)文化宣傳人手，使營銷團隊成員的基本工作態(tài)度趨同，只要營銷團隊員工的工作態(tài)度一致，員工在營銷活動中就比較少出現(xiàn)極端的個人行為，他們對同事之間的理解更加容易，整個團隊的溝通也就更加順暢。
首先，企業(yè)文化的倡導(dǎo)宣傳，可以通過培養(yǎng)典型的方式進行。例如，對營銷團隊中的某幾個員工之間的合作表現(xiàn)進行典型鼓勵，或者對營銷團隊在某次銷售活動中所表現(xiàn)出來的強大合作能力和溝通能力施以額外的績效鼓勵，使營銷團隊中的所有員工都體會到企業(yè)文化的精髓在于“合作”，另外，企業(yè)也可以通過張貼海報等有效宣傳手段不斷創(chuàng)造出新的文化植人點和宣傳點來提高文化對營銷團隊員工的影響;其次，在企業(yè)文化學(xué)習(xí)方面，新員工的人職培訓(xùn)是植人企業(yè)文化的一個契機，通過企業(yè)文化學(xué)習(xí)讓文化理念滲透到管理過程之中，變成銷售員的自覺行動，這樣一來，即使是由新人職員工組成的營銷團隊，也可能因為溝通能力強而表現(xiàn)出較高的績效。
另外，通過團隊成員之間相互學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)型團隊的構(gòu)建來提高大家對企業(yè)文化的理解程度;再次，企業(yè)應(yīng)該重視對營銷團隊成員的行為(工作、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等方面)進行文化建設(shè)，團隊的銷售活動是否具有激情、人際關(guān)系是否良好，都要通過各種活動來構(gòu)建和維護，企業(yè)可以以營銷團隊為集體組織拓展訓(xùn)練，對抗游戲、聯(lián)誼活動等，使團隊成員之間的關(guān)系進一步深化，使他們從同事變成生活中的好友，使團隊成員之間的互相關(guān)心、理解和包容成為溝通的特征之一。
4、加強銷售人員的職業(yè)訓(xùn)練符合營銷活動的要求、高效地實現(xiàn)企業(yè)的營銷計劃，是建設(shè)高績效營銷團隊的主要目的。雖然在團隊建設(shè)之初，企業(yè)已經(jīng)按照營銷策劃挑選員工，但是，并不能保證營銷團隊的每個員工都能夠完美地完成自己的工作職責(zé)。大范圍的營銷活動使得營銷團隊的規(guī)模龐大，負責(zé)同樣工作職責(zé)的銷售員工有很多個，每個銷售員工的職業(yè)能力不同，都會影響到團隊的整體績效;另外，高績效營銷團隊是營銷活動中的“多面手”，這就需要團隊中的銷售工作人員不僅能有效地開展自己的本職工作，在團隊其他成員缺席或者未能完成任務(wù)時，通過自身的努力幫助同事完成工作。
這就意味著，營銷團隊的成員需要具備多種銷售技能。因此在建立營銷團隊之后，為了進一步提高團隊的整體效能，進行員工職業(yè)能力培訓(xùn)和考核是十分必要。企業(yè)應(yīng)該做到以下三點:第一，根據(jù)營銷活動的計劃，采取專業(yè)的職業(yè)評價方法去判定營銷團隊員工的職業(yè)技能水平，例如，營銷活動需要員工在會展活動和網(wǎng)絡(luò)商城中同時進行銷售活動，則需要對銷售員工的電子商務(wù)能力和現(xiàn)場宣傳能力進行測評;第二，根據(jù)測評結(jié)果進行有目的的職業(yè)培訓(xùn)。
企業(yè)在此時所進行的職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該包括兩方面，既對負責(zé)專職角色的員工進行特殊職業(yè)能力培訓(xùn)，又對全體員工進行營銷活動所需的職業(yè)能力培訓(xùn);第三，測評銷售員工的職業(yè)能力，作為制定績效考核辦法的基礎(chǔ)。5、加強對高績效營銷團隊員工忠誠度管理要使營銷團隊發(fā)展成為高績效團隊，或者使企業(yè)中高績效員工共同合作實現(xiàn)高績效團隊的整體效能，企業(yè)就必須重視對團隊中的員工忠誠度管理。
高績效營銷團隊中一個員工的離職都會影響團隊的構(gòu)建和平衡，因此也會影響到團隊的績效水平。企業(yè)應(yīng)該提高對高績效營銷員工整體性的重視，將他們視為企業(yè)高級資源，實施一系列風(fēng)險管理措施。首先，企業(yè)可以采用“項目合同”的方法規(guī)避高績效營銷團隊中的員工在營銷活動中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營銷活動實施之前就與銷售員工簽訂附加合同，約束員工在營銷活動中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次，企業(yè)要加強對高績效銷售員工的忠誠度管理，在企業(yè)的其他管理方法無法控制員工對企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時，管理者應(yīng)通過會計數(shù)據(jù)和財務(wù)報告，認真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關(guān)證據(jù)，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動合同中的條款，向離職員工進行索賠，或者向當?shù)貏趧硬块T請求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。
四、打造高績效銷售團隊時需要注意的問題1、企業(yè)應(yīng)該對高績效營銷團隊提供工作支持團隊成員之間的互補是高績效營銷團隊的特點，并不意味著營銷團隊能夠憑空制造出工作條件，而工作條件不足，還會造成營銷團隊由于聯(lián)系不夠密切而造成銷售行為滯后等不良后果。因此，高績效營銷團隊的建設(shè)本身看似結(jié)構(gòu)清晰，但是，要使營銷團隊真正發(fā)揮作用，企業(yè)還必須對所建設(shè)的營銷團隊提供一系列的工作支持。
企業(yè)管理者和后勤部門應(yīng)該重視高績效營銷團隊提出的工作要求，和對這些工作要求并盡量提供營銷團隊工作所需要的硬件和軟件，滿足團隊工作必要的條件。例如，為營銷團隊的銷售員工提供方了更的信息化溝通手段，給每個人配備專用型號的手機和號碼，實現(xiàn)號碼聯(lián)通，使銷售員工能夠迅速聯(lián)系到團隊成員，溝通工作進度。2、企業(yè)應(yīng)對高績效營銷團隊實施有重點的管理建設(shè)高績效營銷團隊的根本目的在于使團隊實現(xiàn)個人所不能實現(xiàn)的銷售業(yè)績，完成個人所不能完成的銷售業(yè)務(wù)，因此，在建設(shè)團隊之后，進行團隊管理也是十分必要的。
管理是使營銷團隊發(fā)揮作用的關(guān)鍵，很多企業(yè)都將團隊績效考評制度作為管理的唯一制度，但是，在重視整體績效管理的同時，企業(yè)應(yīng)也重視團隊中關(guān)鍵員工的管理。例如，營銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)者通常比其他成員擔(dān)負了更多的責(zé)任和壓力，很容易影響到領(lǐng)導(dǎo)者的個人績效水平，一旦領(lǐng)導(dǎo)者個人的銷售業(yè)績下降，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力就會下降，也會影響其他成員的工作熱情。
因此企業(yè)應(yīng)該針對銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)員工進行特殊的激勵和管理，以保證銷售團隊的整體能動性。五、全文總結(jié)綜上所述，高績效營銷團隊的建設(shè)對企業(yè)營銷活動的開展具有十分重要的意義，擁有高績效營銷團隊的企業(yè)能夠在產(chǎn)品銷售競爭中脫穎而出，為企業(yè)爭取最大利益;高績效銷售團隊的建設(shè)還意味著企業(yè)組織嗎，結(jié)構(gòu)的科學(xué)發(fā)展和管理的進步。
高績效營銷團隊的形成受組建方式、考核、員工溝通等多種因素影響，因此，企業(yè)應(yīng)該采用人本管理的方式進行營銷團隊的管理，提高團隊成員的工作熱情和自主性;還應(yīng)該采用項目績效考核方法、心理學(xué)溝通方式、企業(yè)文化宣傳等方法不斷促進團隊成員之間的協(xié)作能力，提高團隊的整體績效;加強營銷團隊成員的職業(yè)能力并對高績效團隊成員進行風(fēng)險管理也是十分必要的策略。
如何打造客戶喜歡的營銷模式？
什么是客戶喜歡的營銷模式？個人以為可從以下幾點思考1、抓人性：人性首選“愛占便宜”，所以營銷模式要站在“利客戶”的角度去設(shè)計，只要營銷模式能讓客戶感覺他占便宜了，沒吃虧才有可能得到客戶的認可。2、不要“我以為”：“我以為”就是站在自己或自己產(chǎn)品的角度，而是要站在目標客戶群體的角度思考。3、懂營銷邏輯：營銷的邏輯是指當一個營銷方案出爐后，不論是換成什么行業(yè)，改變什么贈品或其它之類的，都可以套用。
營銷人如何打造自己的核心競爭力？
教你打造職場優(yōu)勢。你的優(yōu)勢，一定是你身上最能拿得出手的特長。比如你很能說，你的關(guān)系網(wǎng)很大，你的心態(tài)很好，這些都是你的特長，只要你肯花時間打磨，一定會成為你的職場優(yōu)勢。先天的稟賦跟后天的練習(xí)相結(jié)合，是打造職場優(yōu)勢的途徑。比如你本身就是一個能說會道的人，這是老天爺給你的天賦。正好你又從事辦公室工作，那么溝通表達能力就能為你加分。
如何用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)品牌？
如何用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)品牌？第一玩轉(zhuǎn)短視頻在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場，想打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)品牌，短視頻是一個必經(jīng)的路徑，因為現(xiàn)在短視頻是現(xiàn)在人們每天都要消費的內(nèi)容，那么對于商家來說，就可以通過短視頻，做品牌宣傳推廣，同時也可以直接通過短視頻銷售產(chǎn)品變現(xiàn)。第二玩轉(zhuǎn)自媒體打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)品牌除了，要玩轉(zhuǎn)短視頻以外，自媒體也是必備的營銷工具和方式！因為在自媒體平臺輸出內(nèi)容，可以通過平臺的智能分發(fā)給精準的用戶群體，當用戶看到品牌內(nèi)容以后，會參與互動傳播 ，提升品牌的曝光率和知名度。
比如：用戶在頭條平臺看到我們發(fā)布的品牌宣傳的軟文，會點贊、評論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)，這樣品牌內(nèi)容就會被更多的潛在用戶看到。同時可以通過自媒體發(fā)布內(nèi)容圈粉，引流，把客戶轉(zhuǎn)化成粉絲，參與到銷售和傳播的過程中。第三玩轉(zhuǎn)搜索場景在通過互聯(lián)網(wǎng)打造品牌的時候，不論是通過自媒體、短視頻或者互聯(lián)網(wǎng)廣告，都需要通過搜索場景設(shè)定，企業(yè)及品牌的官方認證信息，這樣可以讓用戶提升認知和信任背書。
如何快速提升銷售技巧和話術(shù)，打造自己的一套銷售模板？
銷售話術(shù)的設(shè)計，還是要圍繞客戶關(guān)注的六個方面：1、你是誰？2、你要對我說什么？3、你說的對我有什么好處？4、我為什么要跟你買？5、我為什么要現(xiàn)在跟你買？6、用什么證明你說的是對的？根據(jù)這六個問題，設(shè)計一套模板，然后背熟，演練、運用、總結(jié)，最后固話。關(guān)于銷售技巧，有太多：如何打電話？如何陌拜？如何判斷客戶？如何跟進？如何成交？如何轉(zhuǎn)介紹等等，兩個月的時間估計才摸到銷售的邊，所以首先還是要沉得住氣，一口氣吃不成胖子。
