一說起高端白酒，好多人第一個想到的就是茅臺和五糧液，其實除了這兩款白酒，還有一些其他的高端白酒品牌也非常不錯，用來請客一點也不輸茅臺五糧液。有一次我們的一個冠軍銷售幫助客戶辦理對公賬戶，前前后后幫著客戶跑了很多次銀行，辦好后客戶特別感動，你也可以把客戶的產(chǎn)品推薦給你的各種關系的客戶，比如同事的客戶、親戚朋友的客戶，你要想著幫客戶介紹生意，把客戶的生意當成自己的生意來對待。
1、中國高端白酒都有什么！請重要客戶適合選什么白酒？
一說起高端白酒，好多人第一個想到的就是茅臺和五糧液，其實除了這兩款白酒，還有一些其他的高端白酒品牌也非常不錯，用來請客一點也不輸茅臺五糧液。比如洋河，衡水老白干，瀘州老窖等等，都是大眾熟知的知名白酒品牌，宴請可以選擇各品牌對應的高端產(chǎn)品，比如洋河夢之藍M9，衡水老白干1915，國窖1573，洋河屬于濃香型白酒，酒香濃郁清雅，入口甘甜，口味細膩悠長；衡水老白干是老白干香型白酒，入口甘冽醇厚，醇香清雅，酒體諧調(diào)，醇厚甘洌，回味悠長，值得一提的是衡水老白干1915不斷亮相國際重要場合，成為外交新寵，中法建交晚宴用來招待法國前總統(tǒng)，世界領袖和企業(yè)領袖武漢之夜被選為唯一指定用酒......；瀘州老窖是濃香型白酒，芳香濃郁、香味協(xié)調(diào)、綿柔甘冽、入口甜、落口綿；宴請重要客戶，個人是更傾向于選擇衡水老白干1915，畢竟亮相過這么多次國際場合，絕對差不了。
2、銷售人員如何維護老客戶？
1建立客戶檔案庫一定要為每一個客戶建立客戶檔案，客戶檔案盡可能的詳細，越詳細越有助于你做關系維護，檔案庫一般包含哪些信息呢？001基本信息姓名、職位、公司名稱、電話、年齡、籍貫、公司地址、教育背景、生日，002家庭背景婚姻狀況、子女年齡、子女就讀學校等。003合作業(yè)務信息客戶跟你合作了哪些產(chǎn)品、合作金額是多少、合作時間以及近期的業(yè)務需求，同時要了解客戶的長短期目標和未來的夢想，
004興趣愛好要了解清楚客戶有哪些興趣愛好，比如喜歡什么樣的運動項目、喜歡讀什么書、喜歡參加什么活動、喜歡唱歌還是跳舞、爬山、跑步等。005生活方式是否吸煙、是否化妝、喜歡吃什么、消費偏好是什么、喜歡什么樣的休閑方式，收集這么多的信息還有一些是客戶的隱私信息，也許你會覺得很困難，但正是因為困難你才要去做，困難就是機會，別人做不到，你做到了，你就脫穎而出了，客戶對你的服務才會更滿意。
怎樣去收集呢？這就需要你不斷的跟客戶溝通，不斷的跟客戶增進關系，2定期回訪不管你有再詳細的客戶檔案，如果不能跟客戶保持溝通，也沒有用。通過定期回訪，不僅可以增進你跟客戶之間的關系，更可以幫助你了解客戶當下的需求，以便于為客戶提供最需要的服務，滿足客戶的需求，3做好售后服務售后服務的宗旨是要讓客戶滿意，幫助客戶解決問題。
你之所以不會重復購買某種產(chǎn)品，很重要的原因一定是產(chǎn)品的售后服務不好，沒能幫你解決問題，假如你購買了一種產(chǎn)品，遇到了問題，你給銷售打電話，銷售不接你電話，接通了又愛答不理或者受理了但很久都不能幫你解決問題，你以后還會繼續(xù)購買這種產(chǎn)品嗎？肯定不會。所以，你一定要重視售后服務，4用心服務001寫感謝信想要做好服務就要做大多數(shù)人不做的事，絕大部分銷售都不會給客戶寫感謝信，如果你寫了就會顯得與眾不同，客戶對你的印象也會備加深刻。
感謝信是特別好的跟對客戶對話、增進感情的方法，實際的操作方法是怎樣的呢？你需要購買專業(yè)的信紙，手寫感謝信的內(nèi)容，一定要“手寫”，你可以隨合同、發(fā)票、禮品等一同寄出，當然最好是單獨寄出，單獨寄出的效果會更好。我曾經(jīng)給很多合作的大客戶寫過感謝信，客戶收到后都十分開心，對我的評價都特別高，也因為一封感謝信，當月直接促成過一筆18000元的項目合作。
感謝信的寫法有很多講究，由于篇幅原因沒辦法一一展示，有興趣可以關注我私聊，002寫貼心話如果你覺得寫感謝有難度，你可以選擇寫貼心話。所謂的貼心話指的是在一張精美的便利貼上寫上幾句貼心的話、祝福的話，我們團隊的很多銷售運用這個方法贏得了客戶的好評和認可，有個銷售冠軍每次給客戶寄送發(fā)票或禮品，都會寫貼心話，客戶收到后都特別開心。
