達(dá)成文化理解，如何理解文化含義

文化的含義可以從“漢語中的文化含義”、“哲學(xué)的“文化”定義”、“社會(huì)學(xué)的“文化”定義”和“考古學(xué)、文化學(xué)對(duì)“文化”概念的詮釋”四個(gè)方面去考察。 概括如下： 1、漢語中的文化含義—— 在古漢語的表達(dá)系統(tǒng)中，“文化”一詞的本義是與“武功”、“武力”相對(duì)的概念，指以文德教化天下，這里面既有政治主張，又有倫理意義。 在現(xiàn)代漢語中，“文化”指一般知識(shí)，以及運(yùn)用文字的能力，如“他是一個(gè)有文化的人”。 2、哲學(xué)的“文化”定義—— 即指凡是超越本能的、人類有意識(shí)地作用于自然界和社會(huì)的一切活動(dòng)及其結(jié)果，都屬于文化?；蛘哒f，“自然的人化”即是文化。 3、社會(huì)學(xué)意義上的文化—— 是一個(gè)社會(huì)群體的生活狀態(tài)，是群體整個(gè)的人造環(huán)境，包括群體生活中所有物質(zhì)和非物質(zhì)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品，往往被一代一代地傳遞下去。 在通常的情況下，人們認(rèn)為“文化”是一個(gè)人的行為、修養(yǎng)。 文化還指人們的群體，大至一個(gè)國(guó)家。在社會(huì)學(xué)看來，人類通過學(xué)習(xí)和發(fā)明種種辦法以適應(yīng)多種多樣的環(huán)境，經(jīng)過世世代代流傳下來，并不斷經(jīng)過修改學(xué)習(xí)來的生活方式，就是文化。 4、考古學(xué)、文化學(xué)對(duì)“文化”概念的詮釋——在考古學(xué)中，“文化”指同一歷史時(shí)期的不依分布地點(diǎn)為轉(zhuǎn)移的遺跡、遺物的綜合體。同樣的工具、用具，同樣的制造技術(shù)等，是同一種文化的特征，如仰韶文化又稱彩陶文化、龍山文化又稱黑陶文化等。 對(duì)于文化比較權(quán)威的定義—— 在文化學(xué)中，英國(guó)人類學(xué)家泰勒在《原始文化》一書里的定義為：“文化，或文明，就其廣泛的民族學(xué)意義來說，是包括全部的知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員的人所掌握和接受的任何其他的才能和習(xí)慣的復(fù)合體?！边@個(gè)定義對(duì)學(xué)術(shù)界所產(chǎn)生的影響一直延續(xù)至今。 望采納

最近聽到幾個(gè)好友的求援，說公司要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要他們寫企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，都感到一頭霧水。我這幾個(gè)朋友不是在成長(zhǎng)期的公司，就是在成立五年以上的公司，也都很巧，都想開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。我不了解這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)以及所要達(dá)成的目的，但我看到有相當(dāng)多的企業(yè)推行企業(yè)文化是不成功的，最終成為“墻上的文化”，所以就隨手寫下了以下一些感想。 首先從企業(yè)文化的產(chǎn)生來說，企業(yè)文化的產(chǎn)生有三個(gè)層次：第一，企業(yè)文化是為現(xiàn)在和未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，這也是企業(yè)文化最重要的目的。這方面既包括對(duì)歷史傳承文化的繼承，也包括面對(duì)變化的環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、發(fā)展目標(biāo)等所需要導(dǎo)入的新的內(nèi)容。這在GE在歷次重大時(shí)刻的轉(zhuǎn)型、惠普變革、海爾的發(fā)展歷程、聯(lián)想與IBM筆記本業(yè)務(wù)的并購(gòu)過程以及眾多企業(yè)的實(shí)踐所證明。這也是國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)實(shí)施企業(yè)文化所缺乏的思維方式，也是沒有思考的地方，其實(shí)這也是推行企業(yè)文化的重要目的。第二，是企業(yè)創(chuàng)立者以及后續(xù)者的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀的集中反應(yīng)，也即企業(yè)提倡什么，不提倡什么。這是發(fā)展到一定階段企業(yè)常做的企業(yè)文化，并不一定和發(fā)展戰(zhàn)略以及競(jìng)爭(zhēng)力的形成等相關(guān)聯(lián)。這方面就需要對(duì)歷史形成的優(yōu)秀內(nèi)容進(jìn)行理念梳理和提煉，并搜集企業(yè)的既往事例加以證明，以起到引導(dǎo)、凝聚、約束的作用。但僅僅從這方面出發(fā)就有可能使企業(yè)文化成為純粹的價(jià)值理念與企業(yè)風(fēng)格，并不一定能夠適應(yīng)或跟得上變化環(huán)境的需要。以上三個(gè)層次產(chǎn)生的企業(yè)文化其實(shí)施和落實(shí)方式也是不一樣的。所以，就企業(yè)文化建設(shè)來說，在初始階段主要要考慮以下六個(gè)要素：2、設(shè)計(jì)出核心理念所對(duì)應(yīng)的“行為文化（規(guī)范）”要求，在初步推行階段特別要制定干部的行為文化要求。只有定出了清晰的行為文化（規(guī)范），才能具體的引導(dǎo)、評(píng)估行為。3、分析當(dāng)前階段企業(yè)內(nèi)部存在的行為文化問題，以抓住關(guān)鍵問題。4、通過各種方法設(shè)法達(dá)成對(duì)企業(yè)文化初步的“共識(shí)理解”。（具體方法有很多，可以通過各種活動(dòng)來達(dá)成）5、結(jié)合當(dāng)前問題和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃制定階段性企業(yè)文化建設(shè)推行計(jì)劃（可通過案例收集、歷史回溯、氛圍營(yíng)造、優(yōu)秀文化行為評(píng)選、機(jī)會(huì)教育以及相關(guān)活動(dòng)等實(shí)施）。6、高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和行為導(dǎo)向最為重要。在持續(xù)的企業(yè)文化建設(shè)中，要逐步的制定企業(yè)基本策略并在制度中導(dǎo)入文化的理念與提倡，用制度來保證和推動(dòng)文化的落地。因此，在制定企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃時(shí)，必須分析好企業(yè)的現(xiàn)狀以及領(lǐng)導(dǎo)者的真正目的與意圖，并結(jié)合以上要素進(jìn)行。

企業(yè)文化塑造重在管理_中國(guó)管理聯(lián)盟 企業(yè)文化是現(xiàn)代業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要組部分，必不可少的一部分，企業(yè)文化也是企發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵素。 一個(gè)良好的企業(yè)文化，有助于企業(yè)形成凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，和企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)策略、管理風(fēng)格是息息相關(guān)的。企業(yè)文化的確定取決于企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀取決于企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人價(jià)值觀，而企業(yè)文化的形成和塑造則主要取決于管理。也就是說，管理是形成企業(yè)文化的主要手段。 “創(chuàng)新”是微軟公司的文化特征，在管理上主要體現(xiàn)在對(duì)科技人才的選拔上不拘一格，工作方式不拘泥于形式。而正是這些，讓公司的開發(fā)人員、也讓公司保持了旺盛的創(chuàng)新能力，占據(jù)了行業(yè)的主導(dǎo)地位。 三星公司在巨虧之際，大膽改革，從管理入手，抓產(chǎn)品研發(fā)，抓人才開發(fā)，放松研發(fā)人員工作環(huán)境，從而一舉扭虧為贏，實(shí)現(xiàn)21％的利潤(rùn)率，贏利能力達(dá)到世界所有企業(yè)之首，產(chǎn)品進(jìn)入高端產(chǎn)品形象之列，企業(yè)形象也得到改善，企業(yè)面貌得到改變。 “?！蔽幕呛柶髽I(yè)的文化核心，而海爾企業(yè)的管理上則無處不體現(xiàn)著“博大精深”、“有容乃大”的“?！蔽幕汀昂！本?。海爾從一個(gè)國(guó)營(yíng)小廠到世界500強(qiáng)知名企業(yè)，從自砸產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量開始，海爾人、海爾企業(yè)就以管理手段在塑造、形成自己的企業(yè)文化，而正是借助這種企業(yè)文化，讓海爾走到今天的輝煌，迎接明天的燦爛。 當(dāng)眾多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化之于企業(yè)發(fā)展的重要性時(shí)，不禁紛紛大造企業(yè)文化，什么企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)等一套全有了，而實(shí)際上呢？這也許只是為了全面包裝企業(yè)而做的一些華而不實(shí)的工作，是為了趕潮流，搭乘上現(xiàn)代化企業(yè)這趟列車，而企業(yè)本身在經(jīng)營(yíng)、管理上并沒有因?yàn)橛辛丝斩吹?、所謂的企業(yè)文化而改變和進(jìn)步，這樣的企業(yè)文化是根本起不到任何作用的。 什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)?，以贏利為主要的目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。 什么是文化？文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。 因此，企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。而要達(dá)成這種觀點(diǎn)的一致性認(rèn)識(shí)，就必須通過管理手段來實(shí)現(xiàn)。 一、 依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊。 依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，就需要企業(yè)和領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)、管理者首先從思想和認(rèn)識(shí)上深刻理解這種文化，并形成行為習(xí)慣、思維模式、做事風(fēng)格，進(jìn)而影響企業(yè)和核心骨干、企業(yè)團(tuán)隊(duì)，最終形成企業(yè)管理制度，全員行，深入到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)，以產(chǎn)生銷售張力、競(jìng)爭(zhēng)張力、發(fā)展張力。 有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾；張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺產(chǎn)生的，它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣，員工的行為傳播出去，也就代表了企業(yè)，也就形成了企業(yè)文化。 依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊，更是企業(yè)文化的“航標(biāo)”。 二、 依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，必須以人為本。 塑造企業(yè)文化，就是要把企業(yè)員工的個(gè)人的價(jià)值觀引導(dǎo)到企業(yè)價(jià)值觀上加以溶合，引導(dǎo)員工的事業(yè)心溶入到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，倡導(dǎo)企業(yè)精神形成員工的精神支柱，使員工的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰聯(lián)系起來，使員工有了歸屬感和向心力，聚合員工的能力和才智，達(dá)到員工與企業(yè)共存和“上下同欲者勝”的境界。 在這個(gè)過程中，員工貫穿著整個(gè)過程，也是企業(yè)文化形成的主力軍。企業(yè)文化的塑造也必須體現(xiàn)以員工為本，以人為本，只有這樣，才能使這個(gè)工作的核心不偏離，才能更好地得到員工的認(rèn)同和接受，才能更好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性，形成整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣，形成企業(yè)文化。 企業(yè)文化管理，必須以人為本。只有這樣，才能形成有效的人性化的激勵(lì)和約束機(jī)制，為員工提供良好的自我實(shí)現(xiàn)的工作氛圍和發(fā)展機(jī)會(huì)，員工在企業(yè)中受到重視和尊重，其工作成績(jī)受到認(rèn)可和贊賞，由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值投入到企業(yè)的工作中，誘發(fā)員工的工作積極性并激發(fā)起創(chuàng)造性。企業(yè)文化同時(shí)也對(duì)員工產(chǎn)生著無形的約束，它依靠其形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、形象標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)約定俗成，培養(yǎng)員工形成良好的習(xí)慣，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值。 有一位企業(yè)家說過一句話：企業(yè)企業(yè)，沒有了人，就成了止業(yè)。這位企業(yè)家對(duì)企業(yè)中人的重要性的理解可為精辟。人是企業(yè)的主宰和命運(yùn)，同樣，企業(yè)文化也不能脫離人的因素而成為一句空洞的口號(hào)。 用管理手段塑造企業(yè)文化，主經(jīng)可以通過兩種管理：即制度管理和行為影響。兩者均屬管理的范疇，前者是權(quán)力管理，后者是非權(quán)力管理。 企業(yè)通過制定如企業(yè)ci手冊(cè)、員工手冊(cè)、企業(yè)行為規(guī)范等文件和相關(guān)制度，來明確企業(yè)文化，并通過全員學(xué)習(xí)，以求員工達(dá)成認(rèn)識(shí)并實(shí)施，形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)。 而要真正使企業(yè)文化落到實(shí)處，就必須使員工從思想上理解，從心理上接受，這些則主要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的行為影響和感染。 三、 制度管理是塑造企業(yè)文化的基石和保障，為形成企業(yè)文化創(chuàng)造先決條件。 制度管理主要是依靠制度來強(qiáng)行推廣，帶有一定的強(qiáng)制性。如企業(yè)推行ci導(dǎo)入，這是企業(yè)戰(zhàn)略行為，一旦決定，員工必須無條件執(zhí)行。另外，有時(shí)候企業(yè)為了提高某一方面的企業(yè)能力，通過激勵(lì)方式，以文件明確下來，激發(fā)員工參與積極性，日本企業(yè)為鼓勵(lì)創(chuàng)新，提高員工忠誠(chéng)度，激發(fā)員工工作熱情和積極性，采取了很多有效的措施，如日本企業(yè)規(guī)定：提倡員工提建議，并對(duì)優(yōu)秀的建議和采納的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)，還實(shí)行員工終身雇用制等，通過以上措施，日本企業(yè)在世界企業(yè)界形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也使企業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。 四、 文化領(lǐng)袖的行為影響是形成企業(yè)文化的根本動(dòng)力，為塑造企業(yè)文化樹立行典范和榜樣。 行為影響對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有極為重要的作用。通過行為影響可以使企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)從文字到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化，并產(chǎn)生影響，改變和效益，達(dá)到企業(yè)最終目的。 通過行為影響，也可以使企業(yè)員工從內(nèi)心接受并認(rèn)可企業(yè)文化、價(jià)值觀，從而轉(zhuǎn)化成一種自發(fā)的動(dòng)力和行為習(xí)慣，形成一種力量，而這種力量，是依靠制度管理所遠(yuǎn)非能及的。 行為影響主要在于形成兩個(gè)輻射中心，也就是企業(yè)文化的兩個(gè)太陽，一個(gè)是企業(yè)領(lǐng)袖，一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)即管理層。對(duì)于大型企業(yè)，這兩個(gè)中心可分別理解為：總公司和各地分公司。如前所述，企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊，更是企業(yè)文化的“航標(biāo)”，應(yīng)該以自己的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，來影響企業(yè)的每一個(gè)員工，行成員工的行為楷模和典范。 企業(yè)文化是管理出來，這絕非是一句空洞的口號(hào)?？v觀世界各大知名企業(yè)，以及文化突出的企業(yè)，首先，其莫不是在公司內(nèi)部通過各種有效的管理手段使企業(yè)文化得以上行下效，產(chǎn)生深遠(yuǎn)、深刻影響，進(jìn)而傳播到更遠(yuǎn)。同時(shí)，由于企業(yè)有了深厚的文化基礎(chǔ)和底蘊(yùn)，更使得企業(yè)的發(fā)展如魚得水，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)如破竹。

企業(yè)文化的概念不太好理解，它屬于企業(yè)管理中行為層面、精神層面的軟管理。說得通俗一點(diǎn)，企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)骨子里的東西，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)過一定時(shí)期的發(fā)展，已經(jīng)養(yǎng)成和具備的風(fēng)格、習(xí)慣、特質(zhì)、是非觀等等。很多企業(yè)在整理企業(yè)文化價(jià)值觀時(shí)，通常的做法就是去搜別的企業(yè)的寫法，然后憑感覺做做文字功夫，就說自己有企業(yè)文化了。其實(shí)這種做法是不對(duì)的。

企業(yè)文化塑造需長(zhǎng)期努力，無法一蹴而成，一般而言至少需要三年的時(shí)間。今天參考相關(guān)資料并結(jié)合本人對(duì)企業(yè)文化的理解，主要談?wù)勎覀僫ea企業(yè)文化建設(shè)步驟的幾點(diǎn)看法。第一步：成立企業(yè)文化小組。首先從職能上予以明確，一般由公司高層，人力資源部門人員，重要部門主管組成。要使小組人員明白處己正在擔(dān)負(fù)著這項(xiàng)非常重要的工作，制定明確的工作計(jì)劃，形成詳細(xì)的思路和方法?；蛘呤瞧刚?qǐng)有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的管理咨詢公司配合我們做此項(xiàng)工作。第二步：召開企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)。明確地告知公司員工企業(yè)的最高競(jìng)爭(zhēng)形式是文化的競(jìng)爭(zhēng)，我們iea要最終由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理，文化管理邁進(jìn)。針對(duì)我們企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)文化建設(shè)已很有必要，并用通俗易懂的語言向員工來解釋什么是企業(yè)文化，為什么這樣做。讓員工理解公司這樣作是為了長(zhǎng)久的發(fā)展，是為了全體員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，企業(yè)文化的成功與否需要公司全體員工的努力。第三步：明確勾勒出我們期望的文化輪廓。企業(yè)文化小組，主要由高層組織召開多次交流會(huì)，溝通會(huì)，制定出公司的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司以往文化的提煉，明確公司所期望企業(yè)核心價(jià)值觀及行事理念，并在高中層達(dá)成共識(shí)。以形成企業(yè)的文化手冊(cè)或綱領(lǐng)。第四步：對(duì)公司現(xiàn)有企業(yè)文化的審查及了解。找出公司現(xiàn)存文化與理想文化的距離，并找出最大的障礙所在?？梢越柚谝韵露喾N方法：一、訪談高級(jí)主管，了解他們對(duì)現(xiàn)狀的看法。二、與員工做深度訪談，以了解員工的心聲。三、進(jìn)行大規(guī)模員工調(diào)查問卷，藉由量化的問卷找出現(xiàn)況和問題所在。四、與客戶作深度訪談，了解顧客對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)運(yùn)等認(rèn)知。這一步要與前面第三步緊密結(jié)合，可以同步進(jìn)行，以不斷完善企業(yè)的文化手冊(cè)。第五步：對(duì)核心價(jià)值理念進(jìn)一步擴(kuò)展，形成企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法，使企業(yè)文化理念體系完整起來。如我們的經(jīng)營(yíng)理念，開發(fā)理念，人才理念，質(zhì)量理念等等；海爾就有一本90多頁的企業(yè)文化手冊(cè)，對(duì)海爾的企業(yè)文化進(jìn)行了全面詳盡的描述，并在每一個(gè)理念之后配上一個(gè)海爾自己的小案例。我們公司類似的故事是很多的，我們要借企業(yè)文化建設(shè)之機(jī)，整理出來，傳遞給我們的員工，樹立典型 。第六步：理念轉(zhuǎn)化為具體的規(guī)章制度，行為規(guī)范，使所有員工何等每項(xiàng)事情有法可依，有章可循。形成公司的員工手冊(cè)。因?yàn)槔砟畹捏w現(xiàn)最終要靠員工的言行，員工的工作來體現(xiàn)。這就必須有員工看得見，摸得著的東西，這就要形成文字。第七步：溝通、傳播我們的企業(yè)文化。這是企業(yè)文化建設(shè)中非常重要的一環(huán)。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。塑造企業(yè)文化的辦法有很多，但根本的還在于企業(yè)管理者尤其是高層管理者，有沒有決心和勇氣先把自己塑造為企業(yè)文化的典范，能不能首先自己先認(rèn)同并傳播公司的文化，這是決定企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。張瑞敏認(rèn)為自己在企業(yè)里的主要工作之一是做一個(gè)“布道者”。企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。溝通傳播渠道方面，可以是能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施、培訓(xùn)、刊物、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等。通過溝通讓員工明白我們?cè)诔珜?dǎo)什么、反對(duì)什么。 企業(yè)文化首先要讓員工看得見，感受到?！翱吹靡姟鼻懊嬉颜勥^，就是要讓企業(yè)文化要出現(xiàn)在公司的各個(gè)角落，要注意時(shí)時(shí)宣揚(yáng)和闡釋公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念?！案惺艿健薄Ｎ幕挥小奥涞亍辈拍馨l(fā)揮效用，“落地”，就是要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為。包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職責(zé)權(quán)限、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、工作流程、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等等。從員工接觸公司的第一天、見到的第一個(gè)人起，他實(shí)際就在感受公司的文化了。面試時(shí)有沒有人熱情接待，考官的態(tài)度，進(jìn)入公司后主管和同事是否真心幫助他，是否讓他感覺到公司的溫馨，這些還都是初步和淺層次的文化融合。當(dāng)他在公司工作了一段時(shí)間，業(yè)務(wù)開始熟悉，就會(huì)深刻體會(huì)到公司的流程、制度、規(guī)范、考核、激勵(lì)機(jī)制等等，這些是企業(yè)文化的深層次表現(xiàn)形式，也會(huì)使他逐步形成自己對(duì)文化的理解。第八步：企業(yè)文化的強(qiáng)化與追蹤。我們要充分利用每一次困難、危機(jī)或事件來強(qiáng)化企業(yè)文化的某一點(diǎn)或某一個(gè)理念，這也就是常說的“典型事件法”，如針對(duì)我們企業(yè)這次的包裝箱事件，就此大做文章，對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)化是非常有益的。當(dāng)公司設(shè)定文化建設(shè)的計(jì)劃和目標(biāo)后，企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行追蹤。當(dāng)高級(jí)主管發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)況有差距時(shí)，應(yīng)盡快找出其背后的原因，并快速采取修正行動(dòng)。如此通過不斷的追蹤、檢查和改善，新的企業(yè)文化才能漸漸強(qiáng)化并深植人心。第九步：企業(yè)文化的豐富和升華。企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，應(yīng)該有與之相輔相成的企業(yè)文化。隨著我們公司的不斷發(fā)展，將來可能會(huì)成立集團(tuán)公司，企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略也可能會(huì)有所調(diào)整等，隨著這些的變化，我們的文化也要不斷去豐富，去升華。談了企業(yè)文化的步驟，下面再談?dòng)嘘P(guān)企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該注意的兩個(gè)問題。一是企業(yè)文化建設(shè)中的執(zhí)行力。執(zhí)行力好壞，直接影響到企業(yè)文化建設(shè)成功與否。首先我們要達(dá)成對(duì)文化執(zhí)行的共識(shí)，達(dá)成共識(shí)后有以下幾個(gè)問題需清楚：第一、 誰最應(yīng)該具有執(zhí)行文化？毋庸置疑是各位高層，而不是員工。因?yàn)椤皥?zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作”。文化懸在半空，首先是領(lǐng)導(dǎo)者沒有身體力行。第二、 執(zhí)行什么？不是理念層次的企業(yè)文化，而是承載了企業(yè)文化、戰(zhàn)略和機(jī)制的制度！所有人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程，都需要機(jī)制和制度的支撐和保證。第三、 如何保證執(zhí)行？依賴于企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)與約束機(jī)制，企業(yè)員工不可能人人都認(rèn)同公司的文化，但我們可以激勵(lì)與約束員工去那樣作。二是企業(yè)文化要讓員工“自己做”。只有這樣企業(yè)文化才能得到員工的理解，才易于推行?？梢詮囊韵氯齻€(gè)方面來理解：第一， 讓員工先“品嘗”文化。文化塑造的關(guān)鍵是讓員工改變觀念，按照企業(yè)文化的要求行動(dòng)起來。人都有惰性或者叫慣性，都不愿意改變，要改變這種情況，除了要積極進(jìn)行溝通和培訓(xùn)外，重要的是必須讓員工行動(dòng)起來，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。第二、是體會(huì)和感悟，總結(jié)和提升?，F(xiàn)在我們主管都有這樣的感覺，每天從早忙到晚，不停的討論、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，但好像都在做下屬應(yīng)該做的活，根本沒有時(shí)間靜下心來思考企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)這些至關(guān)重要的問題。對(duì)于主管來說，只是讓員工“嘗一嘗”是不夠的，還要讓員工結(jié)合自己的工作和生活，對(duì)文化進(jìn)行感悟，找到自己的差距和不足，讓大家通過研討和交流說出文化的“味道”。我們的主管要經(jīng)常與下屬溝通和交流。強(qiáng)調(diào)文化要去“悟”，就是要定期進(jìn)行反思和感悟，認(rèn)真的思索“我為什么在這里工作？為什么我要擁護(hù)企業(yè)文化？企業(yè)文化跟我有什么關(guān)系？我如何體現(xiàn)企業(yè)文化？”第三、最后是形成自己的思維模式和工作行為。人的行為是其思維模式的體現(xiàn)，因此文化塑造關(guān)鍵還在于讓員工形成新的思維模式，自覺、自愿地認(rèn)同企業(yè)文化，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。要形成思維模式，首先要進(jìn)行反思，發(fā)現(xiàn)自己思維中的盲點(diǎn)和死結(jié)，進(jìn)而改善自己的心智模式，然后產(chǎn)生頓悟，達(dá)到自我超越的目的；其次要結(jié)合企業(yè)文化，重新思考自己的工作和生活，制定改善的方案和策略?？傊髽I(yè)文化的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中形成的，離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。