傳統(tǒng)廣告公司拓展客戶,思路要變,方式方法也要變。如何拓展客戶任何產(chǎn)品的銷量都來源于三個(gè)方面,即老客戶的重復(fù)消費(fèi),新客戶的體驗(yàn)消費(fèi),老客戶的轉(zhuǎn)介紹,最為傳統(tǒng)的一種方式是電話銷售,掃客戶,這種方式耗時(shí)又耗力,雖然有它存在的價(jià)值,但效率太低;我認(rèn)為,傳統(tǒng)廣告公司拓展客戶,最關(guān)鍵的是找人。
1、怎么拓展陌生客戶?
一,先清晰畫像出客戶是誰?也就是通過自己公司的產(chǎn)品最適宜人群,找出他們的共性特征,清晰自己的客戶是誰!比如說行業(yè)內(nèi)有成千上萬的品牌,但細(xì)分品牌的產(chǎn)品檔次、渠道通路等的不同之后,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)地方真正適合自己品牌的也就只有十多個(gè)甚至只有幾個(gè)了!二,分析最有效找到目標(biāo)客戶的途徑。比如說通過其成品的物流發(fā)貨,通過工商注冊(cè)信息,通過官方網(wǎng)站,通過其產(chǎn)品鏈上游的供貨方,通過其下游的客戶,通過其決策人日常消費(fèi)軌跡,通過行業(yè)中大型展會(huì)等等,
三,準(zhǔn)備好自己公司產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢(shì)工具。說服客人之前先要能說服自己!也是使用平面設(shè)計(jì)、H5之類來“四兩撥千斤”地說服客戶,讓客戶一目了然地知道和你合作“有什么好處”而提升成交率!四,換位到客戶角度去分析感悟他可能不合作的抗拒點(diǎn)是什么?提前去備好解決方案來解決客戶的抗拒點(diǎn)!且準(zhǔn)備的越刁鉆越難,應(yīng)對(duì)時(shí)才越從容!五,準(zhǔn)備好自己的老客戶真實(shí)案例,特別是行業(yè)內(nèi)有影響力的大咖案例來佐證是最好的借力!最易成交,
2、如何快速拓展企業(yè)客戶?
不同產(chǎn)品銷售渠道不同,我們開發(fā)客戶方式也不一樣。今天分享傳統(tǒng)企業(yè)用大數(shù)據(jù)招商拓展用戶的幾種方式供參考,1.頭條招商,可以設(shè)置圖文和視頻,定向標(biāo)簽和地域,調(diào)整出價(jià),精準(zhǔn)搜集用戶線索。2.朋友圈廣告,也能精準(zhǔn)定向拓展地域,用戶,時(shí)段等,3.紅包裂變。聽過朋友社群發(fā)紅包以及紅包裂變工具去獲取用戶,4.智能手機(jī)采集軟件可以批量百度地圖,美團(tuán),58等采集商戶電話,按關(guān)鍵詞導(dǎo)出或者導(dǎo)入電話通訊錄,通過短信和批量加微信聯(lián)絡(luò)客戶。
5.智能機(jī)器人電話一條線一天能打1000個(gè)電話,能有效率代替人工做業(yè)務(wù)篩選,6.搜索霸屏。通過相關(guān)網(wǎng)站,論壇,不斷發(fā)布和優(yōu)化文章和網(wǎng)站信息,獲取搜索排名展現(xiàn),7.扣扣找群和添加群,以及扣扣空間展示發(fā)布推廣信息。8.購買或置換相關(guān)微信群,通過群加軟件,加好友群發(fā)信息,9.58和脈脈精準(zhǔn)人脈圈拓展用戶。10.通過淘寶,京東等平臺(tái)拓展用戶,
3、企業(yè)禮品定制怎么樣去拓展客戶?
人無魂則死,企無魂則亡;有魂的產(chǎn)品自己會(huì)說話,無魂的產(chǎn)品銷冠累趴下。所以,為產(chǎn)品/服務(wù)塑造靈魂,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,是銷售的前提和基礎(chǔ),信息對(duì)稱,已使傳統(tǒng)禮品門店舉步維艱我們學(xué)校附近,以前就是很有名氣的“山鼎禮品”,在2010年之前,經(jīng)營(yíng)面積有2000平,各種禮品應(yīng)有盡有,也有專門的業(yè)務(wù)人員到單位跑,聯(lián)系定制業(yè)務(wù)。
由于山鼎禮品,只是聯(lián)系到業(yè)務(wù),再給相應(yīng)工廠加工,然后再送給客戶,這種生意在移動(dòng)互聯(lián)之前,利用信息的不對(duì)稱,可以維系;但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,山鼎知道的,客戶也知道,直接在網(wǎng)店下單就行了。所以,2013年,山鼎關(guān)門了,禮品定制,要充分挖掘企業(yè)文化,并融入所定制的禮品上如果有客戶在線上咨詢禮品定制,在問清楚客戶的禮品用途和初步想法后,如果是我,我會(huì)向客戶提供10個(gè)方案,其中5個(gè)是自己服務(wù)過的與客戶想法差不多的方案;5個(gè)是自己服務(wù)過的,融入個(gè)性化元素經(jīng)設(shè)計(jì)師拔高后,只是比預(yù)算多花了5元/個(gè),但高端50元/個(gè)的方案。
雙方初次交流中,一定要突出自己獨(dú)有的增值服務(wù),比如,有的中小企業(yè)可能連規(guī)范的視覺識(shí)別系統(tǒng)也沒有,那么,在后期交流中,免費(fèi)為客戶設(shè)計(jì)logo就是你贏得客戶的法寶之一。如何拓展客戶任何產(chǎn)品的銷量都來源于三個(gè)方面,即老客戶的重復(fù)消費(fèi),新客戶的體驗(yàn)消費(fèi),老客戶的轉(zhuǎn)介紹,就發(fā)展新客戶而言,參加行業(yè)展會(huì)是傳統(tǒng)有效的方法之一;在淘寶天貓上開店是大家都在用的主流方式;分析已有客戶,并建立相應(yīng)行業(yè)的群,定期組織經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn),自己也可以定期請(qǐng)行業(yè)大伽為客戶作熱點(diǎn)剖析,趨勢(shì)前瞻。